Какой товар можно вернуть

Товар надлежащего качества, приобретенный на tea-tg.com, можно вернуть в течение 14 календарных дней с даты его получения.

Возврату подлежит только новый товар, не имеющий следов использования и не находившийся в эксплуатации, при условии:

• сохранение его товарного вида и потребительских свойств,
• отсутствие следов использования, загрязнений, повреждения упаковки,
• сохранение ярлыков, бирок,
• целостности, невредимости, сохранности всех частей индивидуальной (заводской) упаковки;

Товар не надлежащего качества, приобретенный на tea-tg.com, можно вернуть в течение его гарантийного срока, если недостатки товара возникли по вине производителя или продавца.

Способы возврата товара

Вы можете вернуть товар службами доставки Новая Почта (доставку оплачивает отправитель согласно тарифам выбранной службы доставки и выбранного способа отправки)

Обратите внимание! Оформляя посылку с возвратом, обязательно указывайте ее оценочную стоимость в размере, равную сумме стоимости всех возвращаемых товаров, указанной на сайте. При потере или повреждении посылки возмещение стоимости товара будет выплачено в пределах суммы указанной вами объявленной стоимости.

Важно! Если вы отправите посылку с возвратом товара на условиях оплаты получателем (наложенный платеж), продавец не сможет ее получить, и товар вернется вам, а средства за товар не вернутся.

**для отправки через Новая почта: свяжитесь по номеру тел: +380 (99) 923 99 41

Возврат средств за товар

Важно! Денежные средства возвращаются после получения товара продавцом, проверки и подтверждения оснований для возврата товара.

После проверки и обнаружения брака, мы с вами свяжемся!

Срок выплаты средств за возвратный товар:

Денежные средства возвращаются в течение 1-3 дней с момента получения товара продавцом.