ИНФОРМАЦИОННЫЕ ВОПРОСЫ

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Получу ли я тот же товар, что и на картинке?

Все товары, которые есть на сайте, соответствуют тому, что вы получите после заказа. Для того чтобы получить товар который Вы искали, обязательно свяжитесь с нашим менеджером и уточните ньюансы и особенности товара, наш менеджер сможет Вам выслать дополнительные фотографии и ответить на вопросы. Упаковки чая могут отличаться, а содержимое остается неизменным.

Как я могу вернуть товар?

Обмен и возврат товара осуществляется в соответствии с Законом Украины "О защите прав потребителей". Покупатель имеет право вернуть или обменять чай, посуду, подарочные наборы ненадлежащего качества в течение 14 дней. Для этого необходимо сохранить товарный вид товара и упаковки, упаковка должна быть закрыта и цела. Если заказанный Вами товар не соответствует заказу, свяжитесь с нашим менеджером и получите инструкции по возвращению. За услуги перевозчиков по возвращению оплачивает заказчик!

Будете ли вы пополнять запасы товаров, помеченных как «нет в наличии»?

Большинство товаров которых на данный момент нет в наличии будут пополнены, по желанию Вы можете связаться с администратором по номерам указанным на сайте и сделать предварительный заказ интересующего Вас товара. Как только товар будет на складе, Вас оповестят смс сообщением или звонком.

Куда я могу отправить свой заказ?

Заказ можно сформировать прямо на сайте и увидев Ваш заказ в течение дня администратор с Вами свяжется для подтверждения и уточнения по Вашему заказу.

ИНФОРМАЦИЯ О НАС

ПИШИТЕ НАМ ПО ЛЮБЫМ ВОПРОСАМ

    Этот сайт защищен технологией reCAPTCHA, к нему применяются Политика конфиденциальности и Условия использования Google