ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
Все товары, которые есть на сайте, соответствуют тому, что вы получите после заказа. Для того чтобы получить товар который Вы искали, обязательно свяжитесь с нашим менеджером и уточните ньюансы и особенности товара, наш менеджер сможет Вам выслать дополнительные фотографии и ответить на вопросы. Упаковки чая могут отличаться, а содержимое остается неизменным.
Обмен и возврат товара осуществляется в соответствии с Законом Украины "О защите прав потребителей". Покупатель имеет право вернуть или обменять чай, посуду, подарочные наборы ненадлежащего качества в течение 14 дней. Для этого необходимо сохранить товарный вид товара и упаковки, упаковка должна быть закрыта и цела. Если заказанный Вами товар не соответствует заказу, свяжитесь с нашим менеджером и получите инструкции по возвращению. За услуги перевозчиков по возвращению оплачивает заказчик!
Большинство товаров которых на данный момент нет в наличии будут пополнены, по желанию Вы можете связаться с администратором по номерам указанным на сайте и сделать предварительный заказ интересующего Вас товара. Как только товар будет на складе, Вас оповестят смс сообщением или звонком.
Заказ можно сформировать прямо на сайте и увидев Ваш заказ в течение дня администратор с Вами свяжется для подтверждения и уточнения по Вашему заказу.
