ЧАСТО ЗАДАВАНІ ПИТАННЯ
Всі товари, які є на сайті, відповідають тому, що Ви отримаєте після замовлення. Для того щоб ваше бажання отримати товар той самий який Ви шукали, обов'язково зв'яжіться з нашим менеджером і уточніть ньюанси та особливості товару, наш менеджер зможе Вам вислати додаткові фотографії та відповісти на запитання. Упаковки чаю можуть відрізнятися, а вміст залишається незмінним.
Обмін та повернення товару здійснюється відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів». Покупець має право повернути або обміняти чай, посуд, подарункові набори неналежної якості протягом 14 днів. Для цього необхідно зберегти товарний вид товару та упаковки, упаковка має бути закрита та ціла. Якщо замовлений Вами товар не відповідає замову, зв'яжіться з нашим менеджером та отримайте подальші інструкції щодо повернення. За послуги перевізників з повернення оплачує замовник!
Більшість товарів яких на даний момент немає в наявності будуть поповнені, за бажання Ви можете зв'язатися з аднімістратором за номерами вказаними на сайті і зробити попереднє замовлення товару, що Вас цікавить. Як тільки товар буде на складі, Вас оповістять смс повідомленням або дзвінком.
Замовлення ви можете сформувати прямо на сайті та побачивши Ваше замовлення протягом дня адіністратор з Вами зв'яжеться для підтвердження та уточнення за Вашим замовленням.
Смола Пуера 
Елітний Пуер 
Гайвань 
Набори посуду для чайної церемонії 
Пахощі