Який товар можна повернути

Товар належної якості, придбаний на tea-tg.com, можна повернути протягом 14-ти календарних днів з дати його отримання.

Поверненню підлягає тільки новий товар, який не має слідів використання і не був в експлуатації, за умови:

• збереження його товарного вигляду і споживчих властивостей,
• відсутність слідів використання, забруднень, пошкодження пакування,
• збереження ярликів, бірок,
• цілісності, неушкодженості, збереження всіх частин індивідуальної (заводської) упаковки;

Товар неналежної якості, придбаний на tea-tg.com, можна повернути протягом його гарантійного строку, якщо недоліки товару виникли з вини виробника або продавця.

Способи повернення товару

Ви можете повернути товар службами доставки Нова Пошта (доставку оплачує відправник згідно з тарифами обраної ним служби доставки та обраного способу відправки)

Зверніть увагу! Оформлюючи посилку з поверненням, обов’язково вказуйте її оціночну вартість в розмірі, що дорівнює сумі вартості всіх товарів, що повертаються, зазначеної на сайті. У разі втрати або пошкодження посилки відшкодування вартості товару буде виплачене в межах суми вказаної вами оголошеної вартості.

Важливо! Якщо ви відправите посилку з поверненням товару на умовах оплати одержувачем (“накладений платіж” тощо), продавець не зможе її отримати, і товар повернеться вам, а кошти за товар не повернуться.

**для відправки через Нова пошта: звʼяжіться по номеру тел: +380 (99) 923 99 41

Повернення коштів за товар

Важливо! Кошти повертаються після отримання товару продавцем, перевірки та підтвердження підстав для повернення товару.

Після перевірки і виявлення браку, ми з вами звʼяжемося!

Термін виплати коштів за повернутий товар:

Кошти повертаються протягом 1-3 днів з моменту отримання товару продавцем.